初中毕业中专学历交通类专业：航空票务、航空服务、轨道交通运营管理专业介绍

郑州青年职业中等专业学校，初中毕业中专学历交通类专业：航空票务、航空服务、轨道交通运营管理专业介绍。

所有专业的学生均享受【助力升学】
凡我校毕业学生均可参加全国各类资格认证考试；
继续深造的学生通过参加河南省对口高考、单招考试及自主招生途径可确保升入河南省各大高职院校继续学习深造，期满颁发普通大专毕业证，后续还可通过统招专升本进入本科院校再继续深造，期满颁发普通本科毕业证。

航空票务

【培养目标】本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握服务用语规范，具备服务意识和安全意识，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务，为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性。

【课程设置】航空票务基础知识、民航计算机订座、民航客票销售、电子客票、英语口语、定座系统及操作、代理人定座技巧及注意事项、定座案例详细分析、电话营销技巧、民用航空法。

【就业方向】各航空公司直属票务中心、直属售票大厅、航空服务公司、从事航空票务的相关业务及结算等工作。

航空乘务

【培养目标】本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握民航服务礼仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识，具备服务意识和安全意识，具备客舱服务与安全管理能力，从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。

【课程设置】乘务英语、体育与形体训练、民航概论、旅游文化与礼仪学、旅游心理学、航空客运基础、乘务服务礼仪训练、客舱设备、客舱服务程序及训练、餐饮服务训练、应急设备及处置训练。

【就业方向】空姐、空少、机场管理、票务、地勤、安检、值机等工作。

轨道交通运营管理

【培养目标】本专业需具有城市轨道交通运营管理专业知识，有较高的综合素质和较强的城市轨道专业技能。从事城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作的应用型、复合型专业技术人才。从事城市轨道交通运营组织、指挥和管理工作，行车调度指挥和客运服务工作等。

【课程设置】城市轨道交通概论、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通车站设备、城市轨道交通票务管理、城轨交通信号与通信设备、城市轨道交通站场与枢纽、客运服务与礼仪。

【就业方向】国内各大城市的高铁、地铁站，担任城市轨道交通安检员、站务员、客运值班员、票务管理员、行车调度员以及高铁乘务员等职务，从事城市轨道交通运营组织、指挥和管理工作，行车调度指挥和客运服务工作。

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